Điều Khoản Dịch Vụ

Chào mừng bạn đến với OpenTeeLab. Khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây.

OpenTeeLab có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Dịch vụ của OpenTeeLab chỉ dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng sử dụng dịch vụ dưới sự giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của OpenTeeLab, bạn cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và đầy đủ.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.

OpenTeeLab có quyền tạm khoá hoặc xoá tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc sử dụng trái phép.

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

Tất cả sản phẩm trên OpenTeeLab được in theo yêu cầu (print-on-demand). Mỗi đơn hàng sẽ được sản xuất sau khi thanh toán thành công.

Hình ảnh sản phẩm trên website mang tính chất minh hoạ. Màu sắc thực tế có thể khác biệt nhẹ do điều kiện hiển thị của thiết bị và quá trình in ấn.

OpenTeeLab có quyền từ chối đơn hàng nếu thiết kế vi phạm bản quyền, chứa nội dung bất hợp pháp, phản cảm, hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Sau khi đặt hàng, bạn không thể thay đổi thiết kế hoặc thông tin sản phẩm. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.

OpenTeeLab chấp nhận thanh toán qua PayOS, chuyển khoản ngân hàng, và các phương thức thanh toán điện tử được hỗ trợ.

Tất cả giá sản phẩm được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VND) và đã bao gồm thuế VAT.

Thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. OpenTeeLab không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

Trong trường hợp giao dịch thất bại, số tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 3-7 ngày làm việc tuỳ theo ngân hàng của bạn.

Thời gian sản xuất: 1-2 ngày làm việc kể từ khi thanh toán thành công.

Thời gian giao hàng: 2-5 ngày làm việc tuỳ khu vực. Nội thành TP.HCM và Hà Nội: 2-3 ngày. Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày.

Phí giao hàng được tính dựa trên khu vực nhận hàng và sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn thanh toán.

OpenTeeLab không chịu trách nhiệm về việc chậm giao hàng do thiên tai, dịch bệnh, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Do sản phẩm được in theo yêu cầu, OpenTeeLab chỉ chấp nhận đổi trả trong các trường hợp: sản phẩm bị lỗi in ấn, sai màu áo, sai size, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Yêu cầu đổi trả phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, kèm hình ảnh chứng minh lỗi sản phẩm.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt.

Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi OpenTeeLab xác nhận sản phẩm đổi trả hợp lệ.

OpenTeeLab không chấp nhận đổi trả vì lý do thay đổi ý kiến về thiết kế đã chọn.

Thiết kế do bạn tạo trên OpenTeeLab thuộc quyền sở hữu của bạn. Tuy nhiên, bạn cấp cho OpenTeeLab quyền sử dụng thiết kế để sản xuất và giao sản phẩm cho bạn.

Bạn cam kết rằng thiết kế bạn tải lên hoặc tạo ra không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, nhãn hiệu của bất kỳ bên thứ ba nào.

Nếu bạn đăng thiết kế công khai trên marketplace, bạn đồng ý cấp cho OpenTeeLab quyền hiển thị, quảng bá và bán sản phẩm sử dụng thiết kế đó.

OpenTeeLab có quyền gỡ bỏ bất kỳ thiết kế nào vi phạm bản quyền hoặc tiêu chuẩn cộng đồng mà không cần thông báo trước.

Thương hiệu, logo và nội dung do OpenTeeLab tạo ra thuộc sở hữu của OpenTeeLab và không được sao chép hoặc sử dụng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

OpenTeeLab cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi, hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của bạn.

OpenTeeLab không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của OpenTeeLab đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng liên quan.

OpenTeeLab không chịu trách nhiệm về nội dung thiết kế do người dùng tạo ra hoặc tải lên.